1.devo avere un conto per pagare il mio ordine?

No, si può anche ordinare come ospite. Tuttavia, ci sono alcuni vantaggi se si dispone di un conto presso di noi:

Processo di checkout veloce

Visualizzare semplicemente lo stato dell'ordine e lo storico degli ordini

Ricevi aggiornamenti sulle nostre nuove uscite e sulle offerte speciali

2.quali metodi di pagamento accetterete?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamenti Paypal.

3.quanto è sicuro il mio ordine online?

Quando fai acquisti online con la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. I tuoi dati vengono poi criptati con SSL e inviati direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la transazione sono autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non sono memorizzati sui nostri server.

4.ci sono dei tassi di cambio?

Tutte le nostre transazioni sono basate sull'euro. Se la vostra carta di credito è in un'altra valuta, l'importo totale del vostro ordine sarà calcolato in base al tasso di cambio giornaliero della data in cui l'emittente della vostra carta elabora la transazione.

5.come posso impostare il mio indirizzo di consegna?

Poiché il nostro sito e i nostri servizi sono basati sull'italiano, tutte le informazioni che inserisci devono essere in italiano, compresa la punteggiatura. Se alcune delle lettere del tuo indirizzo contengono lettere non italiane, dovresti usare lettere italiane simili.

6.posso cambiare il mio indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine?

Si prega di notare che l'indirizzo di consegna non può essere modificato dopo che l'ordine è stato elaborato o spedito. Si prega di aggiornare l'indirizzo di consegna all'indirizzo di casa invece che a quello di vacanza, in quanto non sappiamo per quanto tempo l'ufficio doganale di destinazione terrà il pacco in magazzino.

7.quanto tempo dura la spedizione e come posso rintracciare il mio pacco?

Il tempo di consegna dipende dall'opzione di spedizione scelta. Non appena l'ordine viene spedito, vi invieremo una e-mail con il vostro numero di tracking e il sito web di monitoraggio. Non siamo responsabili per i ritardi causati dall'ufficio doganale del vostro paese.

8.Cosa devo fare se mi mancano degli articoli nel mio ordine?

Se manca qualcosa, contattateci immediatamente all'indirizzo [email protected]

Se avete ancora domande, contattateci direttamente via e-mail all'indirizzo [email protected]